FAQ

Общие вопросы

Как это работает?

Это довольно просто. Мы обмениваем ваши скины на настоящие наличные!
Прежде всего, вам нужно войти на сайт со своей учетной записью Steam и ввести свой адрес электронной почты и URL-адрес Steam Trade. Как только вы это сделаете, ваш инвентарь будет загружен ценами, которые мы можем предложить для каждого из ваших товаров. После того, как вы завершите процесс транзакции и мы получим ваши товары, ваши деньги будут отправлены вам с помощью выбранного способа оплаты.

Что такое Moon.Market?

Moon.Market — это сайт, на котором вы можете продавать свои виртуальные предметы, например скины CS:GO, за реальные деньги. Вывод средств на ваш PayPal, банковский счет, широкий спектр онлайн- кошельков и карт или криптовалюты простым и безопасным способом — это занимает всего несколько шагов:
- выберите товары, которые вы хотите продать,
- заполните свои платежные реквизиты,
- примите предложение от нашего бота.

Могу ли я получить реальные деньги за скины?

Именно поэтому для вашего удобства мы создали Moon.market. Хотя вы можете использовать Торговую площадку сообщества Steam для продажи своих предметов за виртуальные средства, которые можно использовать только внутри платформы для покупки игр или других предметов, с нашим сервисом вы получите НАСТОЯЩИЕ ДЕНЬГИ прямо в свой карман!

Сколько вы предложите за мои скины?

Цены, которые мы предложим для ваших товаров, зависят от различных элементов, в том числе:

популярность предмета (как часто он продан)
ликвидность товара (насколько сложно продать)
ценовой диапазон (низкий/средний/высокий уровень)
текущие цены на крупнейших торговых площадках, включая Steam Community Market, но не ограничиваясь этим.

Мы всегда стараемся предоставить вам лучшую цену и справедливую для нас плату. Обратите внимание, что цены на некоторые виды товаров могут быть снижены из-за высокой волатильности или необычного типа предметов. Мы делаем все возможное, чтобы предложить лучшие цены из всех рынков мгновенного вывода денег! :)

Цена подлежит обсуждению?

Нет! Цены, видимые вам, не подлежат обсуждению, но имейте в виду, что есть несколько исключений из этого правила. Вы можете связаться с нами, если вы явно считаете, что столкнулись с ОШИБКОЙ ценообразования, например:

если ваш нож, который стоит 1000 долларов, отображается по цене 0,01 доллара. Хотя такая ситуация крайне маловероятна, если она произойдет, свяжитесь с нами как можно скорее!
если вы хотите осуществлять оптовые поставки
при определенном объеме товаров (10 000 долларов + в месяц)
независимо от того, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом, желающим стать партнером в рамках модели B2B.

Вы можете написать нам по адресу: info@moon.market

Почему я должен вам доверять? Является это мошенничество?

Наш сайт работает с 2019 года и обслуживает около 50 000 пользователей, совершивших более 10 000 транзакций на сумму более 1 500 000 долларов США! Это довольно внушительные цифры, но если они все еще не убеждают вас, учтите, что мы активно сотрудничаем с популярными ютуберами как на международном, так и на региональном уровне. Вы можете посмотреть раздел "О НАС ГОВОРЯТ" на нашем главной странице, чтобы увидеть отзывы и рекомендации.

Кроме того, мы являемся юридически зарегистрированной и регулируемой организацией, и вы можете найти подробности о нас в разделе "Правовые" на нашем сайте. Мы не являемся неизвестным незарегистрированным поставщиком услуг, поэтому вам не нужно беспокоиться о работе с нами.

Как я могу связаться с Moon.Market?

Для технических вопросов лучше всего связаться с нами через Telegram: @MoonMarketHelp
По деловым вопросам обращайтесь к нам по адресу: info@moon.market

Мы просим вас не обращаться к нам через социальные сети (Facebook, Instagram, Twitter) по техническим вопросам. Также, пожалуйста, не отправляйте сообщения в нескольких местах, так как это может замедлить наш ответ.

Транзакции и платежи

Какие способы оплаты доступны?

В настоящее время у нас доступны следующие способы оплаты:

QIWI
YooMoney
WebMoney
ADVCash
Payeer
VISA/MasterCard (RUB, UAH, KZT, рублей)
Биткойн
Эфириум
Tether USDT (ERC20, TRC20)
TRON
Лайткойн

Как долго мне нужно ждать для оплаты?

Все предлагаемые нами способы оплаты обрабатываются моментально. Это означает, что ваши средства должны быть полностью видны на выбранном вами платежном кошельке в течение 5 минут после получения электронного письма об успешном завершении платежа.

Однако, если вы выбрали банковский перевод, время перевода будет зависеть от вашего банка. Если ваш банк поддерживает мгновенные переводы SEPA, то это может занять всего несколько минут. В противном случае, время перевода может составить 1-2 рабочих дня.

Кроме того, для криптовалют может потребоваться несколько блоков подтверждения для появления средств на вашем кошельке. Время подтверждения зависит от типа криптовалюты и текущей загруженности сети. Если вы не получили криптовалюту, рекомендуется подождать 15-30 минут, пока транзакция полностью не подтвердится.

Какой минимальный элемент и стоимость транзакции?

Текущие минимальные требования:

Минимальное значение элемента: $0.5
Минимальная сумма транзакции: $10

Обратите внимание, что некоторые способы оплаты могут иметь более высокую минимальную стоимость транзакции из-за комиссий, связанных с этими способами оплаты.